導入背景・ニーズ
日本の大手総合商社では、市場調査、消費者理解、EC市場分析など、複数領域を横断するリサーチニーズがありました。業界、消費者、チャネルを一体的に分析できる、包括的な調査支援体制が求められていました。
業界動向、消費者の反応、市場実績、チャネルの変化など、異なる種類の課題を同時に扱うため、提供会社には幅広い課題への対応力と、製品・サービス間の連携が求められていました。
支援内容
久謙は、消費者リサーチ、AI消費者パネル、業界リサーチAI、市場・業界データベースの4つを提供し、消費者調査、調査対象となるサンプルの抽出、業界分析、EC・市場データの活用を支援しました。
複数の製品を組み合わせることで、同一の支援体制のもとで業界、消費者、ECに関する情報を横断的に活用できる環境を構築し、複数の提供会社を使い分けることで生じていた情報の分断や、重複したコミュニケーションを軽減しました。
提供価値・久謙の強み
単一のデータ製品にとどまらず、業界、消費者、ECを組み合わせて支援できる総合的なリサーチ力が評価されました。
幅広い製品・サービスをそろえており、部門や調査課題に応じて適切な機能を組み合わせられるため、複数の事業、調査テーマ、部門を抱える大企業のリサーチニーズにも対応できます。
